新聞公告
關於澳門銀行提供有限度的服務的通知
更新日期:2022/07/23
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關於澳門銀行提供有限度的服務的通知


    按照特區政府防疫鞏固期的防疫要求,澳門金融管理局協調澳門銀行公會,澳門銀行在7月25日至29日,提供有限度的金融服務。在防疫抗疫的前提下,銀行採取以下措施,減少人員聚集病毒傳播的風險:

    1、各銀行將根據本身資源情況和條件限制,恢復部分營業網點對外營業,客戶宜事先向銀行查詢可提供對外服務的營業網點。

    2、各銀行營業網點對外營業時間調整為中午十二時至下午五時。

    3、各銀行在此期間可提供的金融服務由各銀行自行決定。客戶宜事先向銀行查詢可提供的金融服務。

    4、各銀行將採取必要措施控制營業網點內的客戶人數,以及在營業網點外的排隊人數。

    5、各銀行網上銀行、手機銀行、ATM等自助渠道維持正常服務。

    6、對於本地相關機構爲採購醫療用品、民生生活保障物資、發薪等急需的支付結算服務,以及個人金融服務,各銀行繼續設立電話服務熱線,客戶可隨時聯繫你往來銀行的服務熱線或客戶經理。各銀行客戶服務熱線電話可在澳門銀行公會網站查閱。

    目前澳門疫情仍然處於防控關鍵時刻,澳門銀行公會呼籲客戶如非必要或緊急,應儘量避免親身到銀行辦理業務,如有必要宜先通過電話預約。避免出現大量人群聚集的風險。


    特此通知


                                                                                                                                              澳門銀行公會

                                                                                                                                      二零二二年七月二十三日